B2B盛行下淘宝店的短信营销推广

作为一名普通的大众消费者，也许你并不知道电子商务的具体定义是什么，然而，你一定会知道淘宝网店、天猫、京东、易迅等网上购物平台，这些就是属于电子商务的范畴与表现形式。随着网购平台的日益增多，如何将自己公司的网购产品更加合理、广泛，具体竞争力的推广出去了，是一件值得店主们思考的问题。在此笔者就以淘宝网店为例，结合短信营销做一些简单的分享。

  除了促销信息外，商家还喜欢利用短信发送问候，笼络顾客感情，如变天了提醒添衣、过节时发个祝福等。记者随机采访了20位市民，对于这些短信，18人表示欢迎或无所谓，另有2人表示反感，认为打扰了自己的生活。

  王丽对收到的短信很满意，“我平时不太爱看广告，哪个商场搞促销我都不知道，错过不少买便宜的机会。有了促销短信，就不用怕错过了”。一位姚先生则有点反感，因为他经常会收到一些酒店“自助餐打折”“房价优惠”等信息，“我家就住武汉，不可能跑去住酒店，工薪阶层也不太可能经常去吃自助餐，这类信息对我没用。”

  比如网店有新产品上架、重大节假日促销、打折活动、返利活动等等，都可以利用之前收集的老客户手机号码，很有针对性的再一次的进行短信营销软件宣传。当然，也可以在节日的时候，以手机短信的方式进行老客户的问候，目的并不需要太多，只要让客户记住咱们的存在，在他们有兴趣有时间的时候，会再一次的光顾咱们的网店，增加后期持续合作的可能性。

  其次可以利用手机短信的一键转发功能，让老客户帮忙转介绍新客户，然后给双方一些礼品或是返利。当然，这些都是需要当你真正接触到短信平台软件之后，花一些时间和经历去策划、去执行的。以上只是简单的列举了短信平台在电子商务行业的最基本的应用，希望能够为深处该行业的您提供些许的灵活与想法的扩充，以便于帮助自己的网店不断的提高流量、销量和客户服务的质量，期待与您的交流。

  短信的特点是既能及时有效传递信息，又不需要接收者当即做出回答，对接收者打扰很小，非常“含蓄”，更符合中国人的心理特点。应对顾客群分类，根据顾客特点区别对待。还要掌握好“度”，既不宜太过频繁，使顾客感觉厌烦，也不要太过“冷落”，这样达不到应有的效果。最好能将知识类短信、促销类短信、祝福类短信合理搭配发送，会达到事半功倍的效果。